सारा प्लमर एक एफबीआई एजेंट है, जिसके परिवार को बंधक बना लिया गया है, जबकि वह वाशिंगटन, डीसी की उड़ान पर है. टर्बुलेंस तब होता है जब एक रहस्यमय अजनबी, मिशेल उसके पास बैठ जाता है और सारा को एक निर्णय लेने के लिए मजबूर करता है.